上周，江蘇大學附屬醫(yī)院收到了一封落款為“江蘇省衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處”的電子表揚信。信中對去年該院開展的各方面工作給予了充分肯定：“在2020年度的全省醫(yī)療管理工作中，你院在疫情防控和醫(yī)療救治、互聯(lián)網+護理服務、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)院感染防控、改善醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生醫(yī)療管理、三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院等方面工作突出，成效顯著。在此，向你們提出表揚，并希望在2021年的醫(yī)療管理工作中，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績?！?/p>

收到信后，江大附院院長陳德玉備受鼓舞，也越發(fā)感到附院人肩頭的責任和使命的重大。

精準施策筑底線

疫情防控有力有效

2020年對于全國人民來說，是極不平凡的一年，也是江大附院發(fā)展史上非常特殊的一年。

2020年1月26日，農歷庚子年正月初二，家家戶戶團聚時，江大附院的6名醫(yī)護人員毅然放棄了與家人相聚的機會，作為第一批江蘇省支援湖北醫(yī)療隊成員、我市首批前往戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)務工作者，他們逆向而行。隨后的兩個多月，該院17名援鄂、1名援京、2名援疆的醫(yī)療隊員白衣執(zhí)甲、逆行出征。

與此同時，在與新冠病毒近距離搏斗的醫(yī)院內，附院人筑牢疫情防控體系的每個環(huán)節(jié)，扎實做好常態(tài)化疫情防控工作，以生命赴使命、用摯愛護蒼生，獲得全國、省級表彰30余項，生動詮釋著“生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共”的偉大抗疫精神。

用心用情惠民生

醫(yī)療服務持續(xù)改善

過去五年，江大附院緊緊圍繞“高水平、有特色、國際化、研究型大學附屬醫(yī)院”的奮斗目標，深入推進人才強院、質量立院、特色興院、創(chuàng)新領院、文化塑院“五大戰(zhàn)略”，聚力創(chuàng)新發(fā)展，聚焦百姓健康，奮發(fā)有為推進醫(yī)院各項事業(yè)，醫(yī)療水平不斷提高，改善醫(yī)療服務工作再上新臺階。

近年來，江大附院依托“互聯(lián)網+”技術，逐步打造智慧就醫(yī)新模式。如今，市民想要找江大附院的醫(yī)生看病，通過互聯(lián)網即可實現網上掛號、診間結算、藥物配送到家、網絡遠程會診、護理指導等服務。

作為線下醫(yī)療強有力的補充，“網上江濱醫(yī)院”APP充分發(fā)揮互聯(lián)網診療無接觸、響應快、突破空間地域等優(yōu)勢。目前，“網上江濱醫(yī)院”APP平臺注冊用戶近8萬人，患者累計咨詢數量2萬余次，平均節(jié)省門診掛號、繳費等排隊等候時間約50分鐘，有效解決患者掛號難、繳費難、尋醫(yī)難、查詢難等就診難題，提升就診便捷性。疫情期間，該院迅速反應，線上開通了“自助核酸檢測”等新功能應用，以“智慧”助力提升群眾看病就醫(yī)獲得感。

為了滿足市民就醫(yī)多層次、多樣化的需求，江大附院目前共開設11個MDT團隊，10個高級專家門診，提高疑難雜癥診療水平。專學科建設量質方面也頻結碩果：新增醫(yī)學科和麻醉科為省級臨床重點?？疲环款澲行耐ㄟ^國家認證，胸痛中心、心衰中心分獲國家“年度質控金獎”“質控之星”；經中國卒中學會評審，卒中中心升級為綜合卒中中心；加速康復外科團隊獲評市創(chuàng)新爭先成績突出科技團隊；國家衛(wèi)健委基層醫(yī)院外科專項能力培訓基地、國家檢驗醫(yī)學進修與培訓基地、省社區(qū)護理?？谱o士培訓基地等落戶該院……一系列成績的取得，不僅讓在江大附院就診的患者感受到了更加專業(yè)、優(yōu)質的醫(yī)療服務，就診滿意度不斷提升，同時也促使醫(yī)院再次獲得了國家層面的肯定——去年，江大附院再次蟬聯(lián)國家衛(wèi)健委改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院榮譽稱號。

對口幫扶傳“真經”

不斷提升受援醫(yī)院水平

援陜醫(yī)療工作是國家支援西部戰(zhàn)略的重要組成部分，也是“精準扶貧”的重要內容之一。

在蘇陜對口幫扶工作上，江大附院不遺余力，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院的幫帶作用。去年，該院選派兒科、普外科、病理科、麻醉、造口等專業(yè)的5名醫(yī)護專家交流團隊赴陜西蒲城縣醫(yī)院開展對口支援。此外，還選派4名骨干到西藏、新疆對口幫扶，通過坐診、住院手術、會診、教學查房、遠程醫(yī)療培訓等方式，積極為當地留下一支“帶不走”的醫(yī)生隊伍。在為期幾個月的幫扶工作中，交流醫(yī)護人員憑借溫情的服務和精湛的醫(yī)術，贏得了當地醫(yī)院和老百姓的一致好評，結下了深厚的蘇陜情誼。

柔性幫扶見實效，受援醫(yī)院醫(yī)療技術水平和服務能力切實得到提升。江大附院因此榮獲陜西省衛(wèi)健委醫(yī)療衛(wèi)生對口幫扶成效獎，1人獲醫(yī)療衛(wèi)生對口幫扶先進個人，5人獲陜西省蒲城縣表彰，1人獲共青團拉薩市委表彰。

（羊城湯輅楊泠）