京江晚報訊 “主任親到急診室，細問病情及其他，安排病房等患者，病者勝似在自家……”這首名為《贊歌》的小詩，節(jié)選自一封江蘇大學附屬醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)護人員日前收到的感謝信，作者是一名89歲高齡的老人。這封信，寥寥數(shù)筆，言辭樸素，卻真誠表達出患者對醫(yī)護團隊的認可與感謝。
        江大附院心內(nèi)科副主任劉培晶，就是“主任親到急診室”的“女主角”。多年前，老人因患冠心病至該科室救治，對接診的劉培晶及心內(nèi)科三病區(qū)醫(yī)護團隊深表肯定。
        近年來，老人多次發(fā)生心力衰竭，均送至江大附院搶救，每次心內(nèi)科會診，老人都“點名”劉培晶，劉培晶的耐心細致給予他極大的安慰。
        “在醫(yī)院，和在家里一樣溫暖。”除了滿意于治療效果，老人更是和病區(qū)的醫(yī)生護士處出了家人般的感情。醫(yī)護人員的精心治療和照顧，受到老人及其家屬的認可。“更可貴的是，老人覺得我們的工作辛苦、不容易，尊重我們、理解我們，這種相向的醫(yī)患情著實令人欣慰。”心內(nèi)科三病區(qū)護士長吳蓓蓓說。
        在日常診療中，江大附院不斷提升服務(wù)質(zhì)量，收獲了患者的一眾好評。據(jù)院行風辦統(tǒng)計，今年以來，該院已收到錦旗322面，表揚信33封。
        “用真心換真情，用技術(shù)贏口碑，我們將把患者的感謝化為動力，為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)！”劉培晶說。