當(dāng)前位置：門診部組織“醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀與職業(yè)形象的塑造”講座
發(fā)布時(shí)間：2008-04-01閱讀次數(shù)：2669
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3月18日下午，江大附院門診部組織了《醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀與職業(yè)形象的塑造》講座。此次講座由江蘇科技大學(xué)梅亮老師擔(dān)任主講，梅亮老師針對醫(yī)院服務(wù)的特點(diǎn)，剖析了醫(yī)院服務(wù)禮儀與職業(yè)形象的重要性，通過精美的多媒體課件，傳授了醫(yī)療服務(wù)中的禮儀知識，其生動(dòng)活潑的講課贏得了陣陣掌聲。
為了進(jìn)一步提高門診服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量，不斷強(qiáng)化門急診的管理，提升服務(wù)水平，展示醫(yī)院良好形象。2008年初，門診部開展了“溫馨伴你行、滿意在門診”服務(wù)競賽活動(dòng)。此次“醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀與職業(yè)形象的塑造”講座也是其活動(dòng)內(nèi)容之一。
