為提升我院年輕護士的整體素質(zhì)，深入推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，近日，我院護理部啟動了“2011年輕護士素質(zhì)提升活動”系列行動。9月29日，一堂別開生面的護士職業(yè)禮儀及化妝講座在醫(yī)院門診六樓會議室舉行。此次講座是“2011年年輕護士素質(zhì)提高活動”系列行動的開幕戲.

      門診一站式服務中心的褚建耘主任擔任此次培訓的授課老師，她從“為什么要學習禮儀”開始引入，談到“人無禮則不立”、護理職業(yè)禮儀原則、護士職業(yè)素質(zhì)要求以及職場化妝要點，對護士的基本禮儀，包括站立、行走、坐姿等進行了詳細的講解和示范，同時以現(xiàn)場護士作為模特進行現(xiàn)場化妝演示，使化妝授課內(nèi)容更加通俗易懂。此外，褚老師還結(jié)合工作中的具體事例就加強服務禮儀、做好護患溝通進行了生動的講解。

      此次培訓旨在督促和提高年輕護士的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。通過培訓，使護理人員在日常的護理服務中，把端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言語談吐融入本職工作，從而進一步提升護理服務的內(nèi)涵和質(zhì)量。