9月25日下午，我院召開了以大外科病患代表為對象的工休座談會。會議由院黨委副書記、紀(jì)委書記焦志軍主持。

出席會議的病友代表發(fā)言踴躍。他們通過異地比較、同城對比甚至醫(yī)院自身發(fā)展的前后對比，認(rèn)為我院近年來發(fā)展變化迅猛，醫(yī)療技術(shù)過硬，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，醫(yī)護(hù)人員對病人提供的人性化服務(wù)，讓病人感受到了親人般的溫暖，是一所讓病患及家屬值得信賴的醫(yī)院?；颊呒凹覍俅韺︶t(yī)院及醫(yī)護(hù)人員充分肯定、表達(dá)感激的同時也提出了一些意見與建議。焦書記及外科支部代表現(xiàn)場給予了解答。

最后，焦書記對患者及家屬提出的寶貴意見表示感謝和理解，他說：對提出的合理化建議，醫(yī)院將認(rèn)真分析和研究，采取積極措施加以改進(jìn)。今后醫(yī)院還將定期召開這樣的座談會，廣泛及時地征求病人及家屬的意見和建議。通過醫(yī)患雙方開誠布公地溝通和交流，建立起相互理解、信任、和諧的醫(yī)患關(guān)系，在工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，修正不足，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。