第六屆醫(yī)院文化節(jié)系列活動——門診黨支部舉辦門診掛號收費操作技能比賽
發(fā)布時間:2015-11-02閱讀次數(shù):1113
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為進(jìn)一步提高門診收費掛號處青年工作人員的業(yè)務(wù)水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),10月30日下午,門診黨支部組織開展了2015年度門診掛號收費操作技能比賽,共有8名青年收費員參加。這次比賽主要是從處方辨認(rèn)的準(zhǔn)確率、收費準(zhǔn)確率、收費速度等幾方面進(jìn)行,要求參賽人員在保證準(zhǔn)確的情況下,盡可能縮短患者交款等候時間,為患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。經(jīng)過筆試和操作環(huán)節(jié)的角逐,江貝取得第一名的好成績,屈靈延和謝順琴并列第二名,康天飛獲第三名的好成績。
這次活動給予了一線崗位職工展示自我風(fēng)采的機(jī)會,增添了職工的工作樂趣,同時也有利于提高窗口人員的服務(wù)意識,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。