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    “志愿者體驗日”——新職工志愿服務(wù)月活動圓滿結(jié)束

    發(fā)布時間:2016-09-05閱讀次數(shù):956

    9月1日,由醫(yī)院黨辦、團委、護理部、門診部、人事科、宣傳科聯(lián)合開展的“志愿者體驗日”系列活動之新職工志愿服務(wù)月活動圓滿結(jié)束。

    在經(jīng)過一周的崗前培訓之后,從8月15號開始,我院140余名新職工陸續(xù)參加了新職工志愿服務(wù)月活動。每天14-15人,在一站式服務(wù)中心、門診檢驗科、門診輸液室、急診病房服務(wù)臺等窗口部門,為病人提供導醫(yī)導診、陪檢陪護、打印報告單、維持秩序等志愿服務(wù)。

    “上崗,從當志愿者開始”,醫(yī)院把這項工作定位崗前培訓的‘必修課’,目的是幫助他在短時間內(nèi)熟悉醫(yī)院的就診流程和服務(wù)環(huán)境,更希望他們通過參與志愿服務(wù),親身體驗患者就診流程,體會患者就醫(yī)感受,在今后的工作中能夠?qū)W會換位思考,更加積極主動地去改進醫(yī)療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善群眾就醫(yī)感受,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

    “我覺得這個活動,讓我們更加了解了醫(yī)院,也可以培養(yǎng)我們與病人溝通的能力?!泵鎸︽?zhèn)江新聞頻道記者的采訪,手術(shù)室護士於聰這樣說道。急診科護士朱昕昕表示:“我覺得我的舉手之勞對于別人卻是莫大的幫助,而且在這個過程中,我深深體會到,此刻的我不僅僅只是我,而是代表整個醫(yī)院的形象,那我更應(yīng)該站在病患的角度更好地為他們服務(wù)!”“對于未來的護理工作之路,我充滿信心,并將更加的熱愛這份救死扶傷、助人為樂的工作!”“我希望這個關(guān)乎生命的職業(yè)值得我用生命去敬畏和呵護,我也希望經(jīng)過治療的患者心情就如北固山后的長江之景“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”般的舒暢。我希望看到未來的人心和仁心相匯的美麗!”化療科護士劉海艷對護士這一職業(yè)的未來充滿了理想與信心。

    自2010年起,我院開展志愿服務(wù)活動,已有大量的志愿者參與其中,包括院內(nèi)醫(yī)護人員、大學生以及企事業(yè)單位職工等群體。僅2013年~2015年,共有4700余人次參與服務(wù),累計服務(wù)時間達15000小時。近兩年,醫(yī)院又在新入職職工崗前培訓內(nèi)容中,增加了參與“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動的要求。在院黨委副書記、副院長殷朝峰看來,讓所有新職工以志愿者身份參與患者就診流程,是醫(yī)患之間有效溝通的新橋梁,對于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展有著重要的意義。




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