即便到了春節(jié)前夕，醫(yī)院仍不忘拉緊安全這根弦。2月1日下午，門診部組織開展了門診HIS信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練，門診部朱蓓主任擔(dān)任總指揮。

下午16:15分，系統(tǒng)出現(xiàn)故障，掛號(hào)收費(fèi)員向信息科值班電話匯報(bào)系統(tǒng)故障，并同時(shí)匯報(bào)門診部。信息科多環(huán)節(jié)深入查找問題原因，15分鐘內(nèi)不能恢復(fù)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案?；颊呔驮\流程涉及的業(yè)務(wù)科室立即啟用應(yīng)急處置箱。首先，掛號(hào)開始啟動(dòng)手工掛號(hào)操作，填寫掛號(hào)單；門診護(hù)士按掛號(hào)單進(jìn)行人工分診排序；門診醫(yī)生也轉(zhuǎn)入手寫處方和各種紙質(zhì)申請(qǐng)單等記錄；收費(fèi)啟動(dòng)手工劃價(jià)收費(fèi)工作；檢查檢驗(yàn)相關(guān)科室按照專用申請(qǐng)單內(nèi)容有條不紊地進(jìn)行檢查治療操作。演練有條不紊進(jìn)行，在整個(gè)演練過程中，各部門相互協(xié)調(diào)，分工明確，按照預(yù)定方案順利進(jìn)行。經(jīng)過25分鐘的搶修，16:40門診HIS系統(tǒng)恢復(fù)正常，收費(fèi)處開始收集手工單據(jù)并完成補(bǔ)錄工作。

演練結(jié)束后，朱主任進(jìn)行了總結(jié)點(diǎn)評(píng)。她指出，醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院開展工作的必要基礎(chǔ)設(shè)施，一旦發(fā)生故障，嚴(yán)重影響醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。此次演練具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)性，各業(yè)務(wù)科室的應(yīng)急處置箱，定點(diǎn)定位備用狀態(tài)，在應(yīng)急情況下打開即可使用，發(fā)揮了重要作用。本次門診HIS信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急演練，檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的可行性，各科室對(duì)應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備情況，以及各部門熟悉HIS信息系統(tǒng)突發(fā)故障時(shí)的處理流程，并對(duì)流程中一些環(huán)節(jié)的處理發(fā)現(xiàn)問題，提出更好的解決辦法，為以后醫(yī)院信息安全建設(shè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。