5月21日，我院組織專家對“數(shù)字化醫(yī)院綜合流程改造”項目進行總體驗收及成果鑒定。專家組通過審核材料、聽取匯報、查看現(xiàn)場運行情況等，對項目進行系統(tǒng)評估。
        在相關領導及部門負責人陪同下，專家組先后查看了預約系統(tǒng)、自助機、預約中心、藥品SPD簽到和自助發(fā)藥系統(tǒng)、互聯(lián)網醫(yī)院等，對項目設備及軟件運行情況給予高度肯定。
        “數(shù)字化醫(yī)院綜合流程改造”項目自2019年1月由醫(yī)院驗收后運行至今，對醫(yī)療秩序、就診流程等發(fā)揮了積極作用：收費窗口由16個減少為7個；人工支付率由78%降低至33%；自助機支付率由22%增長至66%；線上支付率由0.32%增長至1.57%；患者總預約率由5%增長至10%，新冠疫情期間患者總預約率達到95%；門診患者滿意度由約90%增長至約95%。
        通過項目實施，有效減少了患者等待時間，改善了患者使用體驗，提高了患者滿意度；減少了人工工作量，減少了人力資源投入，降低醫(yī)院人員成本；項目運用品管圈及PDCA創(chuàng)新管理方式，提高了管理效率。
        截至目前，該項目共計發(fā)表相關論文5篇，授權國家發(fā)明專利2項，多次獲得省級獎項。