“主任親到急診室,細(xì)問病情及其他,安排病房等患者,病者勝似在自家。”這段小詩，節(jié)選自一封寫給我院心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的感謝信，作者是一名89歲高齡的老人。這封信，寥寥數(shù)筆，言辭樸素，卻真誠表達(dá)出患者對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的認(rèn)可與感謝。
        心內(nèi)科副主任劉培晶就是“主任親到急診室”的女主角。多年前，老先生因冠心病來院救治，對接診的劉主任及心內(nèi)科三病區(qū)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊十分肯定。
        近年來，老人多次發(fā)生心力衰竭，均送至我院搶救，每次心內(nèi)科會診，老人都指名要劉主任來，主任的耐心細(xì)致如春風(fēng)化雨，給予了他極大的安慰。
        “在醫(yī)院，就和在家一樣溫暖。”除了對治療滿意，老人更是和病區(qū)的醫(yī)生護(hù)士處出了家人般的感情。心三病區(qū)護(hù)士長吳蓓蓓說，我們對老人的精心治療和照顧受到他和家人的一致認(rèn)可，但更可貴的是，老人也把我們的辛苦和不易看在眼里、放在心里，尊重我們、理解我們，這種雙向奔赴的醫(yī)患情難能可貴。
        在日常診療中，該院秉承“厚德精術(shù)、仁佑健康”的院訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，收獲了患者的一眾好評。據(jù)院行風(fēng)辦統(tǒng)計，今年以來，我院已收到錦旗322面，表揚信33封。