病案管理系統(tǒng)維保項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示

一、 采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：病案管理系統(tǒng)維保

二、 實(shí)施地點(diǎn)：江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院

三、   擬采用的采購(gòu)方式：單一來(lái)源采購(gòu)

四、 擬定供應(yīng)商：上海今創(chuàng)信息技術(shù)有限公司

五、 采購(gòu)預(yù)算：7.4萬(wàn)元/三年

六、 項(xiàng)目主要維保要求：

1、軟件涉及科室變更、人員基本信息變更，軟件同版本升級(jí)等操作都屬于維保范疇。

2、日常故障處理：由于軟件故障引起的一般信息系統(tǒng)故障處理；

3、重大故障處理：系統(tǒng)癱瘓、服務(wù)器崩潰、速度慢等影響使用的重大問(wèn)題；

4、配合醫(yī)院按照服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃要求、組織人員完成我院指定的各項(xiàng)信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，如：

4.1系統(tǒng)重新安裝：更換服務(wù)器等需重新安裝信息系統(tǒng)軟件；

4.2 軟件問(wèn)題修改：信息系統(tǒng)軟件存在潛在問(wèn)題（BUG）修改；

4.3 軟件適用性修改：在軟件功能需求不改變?cè)泄ぷ骱凸芾砹鞒痰那闆r下，對(duì)軟件進(jìn)行小范圍修改；

4.4 軟件版本升級(jí)：同一產(chǎn)品版本下因?yàn)樾⌒枨蟮脑黾?、軟件BUG修改或?yàn)楦眠m應(yīng)使用需求而進(jìn)行的軟件小版本更新，根據(jù)我院需求提供升級(jí)服務(wù)；

5、服務(wù)器定期巡查：軟件公司服務(wù)人員定期上門(mén)對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢測(cè)，分析，了解使用科室運(yùn)行情況，提交系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告；

6、歷史數(shù)據(jù)遷移：信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的增加會(huì)從一定程度上影響信息系統(tǒng)性能，為保持系統(tǒng)負(fù)荷穩(wěn)定，由軟件公司提供人員和技術(shù)將應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至歷史數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)我院需求，配合實(shí)施遷移工作。

6.1 配合醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員及相關(guān)實(shí)施工程師提供服務(wù)；

6.2 醫(yī)院在通過(guò)電話(huà)、信函或傳真向維保方提出維護(hù)申請(qǐng)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式不可處理的情況下，維保方應(yīng)派服務(wù)工程師在2個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)我院現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。維保方在維保期間需積極配合醫(yī)院信息化建設(shè)；

6.3 建立維修記錄和維護(hù)檔案，并及時(shí)向醫(yī)院提供；

6.4 指定固定聯(lián)系人，如有變更，及時(shí)聯(lián)系病案室、統(tǒng)計(jì)室或信息科負(fù)責(zé)人；

7、維保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：提供7*24小時(shí)電話(huà)支持服務(wù)，乙方在接受到甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并安排相應(yīng)類(lèi)型服務(wù)；

8、系統(tǒng)必須滿(mǎn)足國(guó)家、省級(jí)評(píng)審測(cè)評(píng)需求；

9、滿(mǎn)足醫(yī)院安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)需求；

10、與醫(yī)院各信息系統(tǒng)對(duì)接

產(chǎn)品能夠免費(fèi)提供與醫(yī)院的數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)的接口（包括NCIS、HQMS等）開(kāi)發(fā)工作。

附詳細(xì)說(shuō)明：

1、HIS、電子病歷等更新后及時(shí)維護(hù)更新。

2、現(xiàn)存報(bào)表根據(jù)要求及時(shí)更新。

3、滿(mǎn)足并實(shí)現(xiàn)各級(jí)部門(mén)在合理范圍內(nèi)上報(bào)的硬性需求。

4、病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)，需要與信息處對(duì)接，以便遇到問(wèn)題能及時(shí)解決。

七、申請(qǐng)理由：

我院病案管理系統(tǒng)維保單位是上海今創(chuàng)信息技術(shù)有限公司，維保服務(wù)期限為壹年，該維保合同于2020年簽訂，目前2020年簽訂的維保即將到期。醫(yī)院病案管理系統(tǒng)包含病案錄入、審核、修改、回收、借閱、統(tǒng)計(jì)管理等功能，滿(mǎn)足醫(yī)院病案室對(duì)病案的全流程管理?；诓“甘醉?yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)室方便快捷地完成衛(wèi)統(tǒng)、HQMS數(shù)據(jù)、三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核上報(bào)等工作，支持上報(bào)結(jié)果的查詢(xún)和導(dǎo)出功能，保證上報(bào)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。該廠(chǎng)商能夠高效對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改造，保障了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的正常開(kāi)展。由于原軟件由上海今創(chuàng)信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)，相關(guān)維保工作需要在原程序基礎(chǔ)上升級(jí)改造，并且涉及軟件源代碼不公開(kāi)，綜上所述，此次項(xiàng)目具有特殊性，屬于只能從規(guī)定的唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的情形，符合中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第三十一條第一款規(guī)定之情形，適用于單一來(lái)源采購(gòu)方式。擬采用單一來(lái)源方式從原供應(yīng)商處采購(gòu)。

其他事項(xiàng)：

對(duì)該項(xiàng)目擬采用單一來(lái)源采購(gòu)方式有異議的單位，請(qǐng)于2021年11月22日上午11：00前攜書(shū)面材料（材料要求清楚地描述異議的理由，并加蓋單位公章，并有單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式）與以下聯(lián)系人聯(lián)系，逾期將不再受理。

聯(lián)系方式：

江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院國(guó)采辦： 張老師，電話(huà)：0511－80820337

江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院

2021年 11月 16 日