江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院（鎮(zhèn)江市江濱醫(yī)院）創(chuàng)建于1936年，始終秉承“厚德精術(shù)，仁佑健康”的院訓(xùn)，用心守護百姓健康，以“美麗醫(yī)院”建設(shè)的生動實踐，向著早日建成特色鮮明、區(qū)域領(lǐng)先的高水平大學(xué)附屬醫(yī)院目標不懈努力。

全方位打造“環(huán)境美” 讓患者就醫(yī)更舒心

江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院始終堅持“以人為本，以患者為中心”，不斷升級改造就醫(yī)環(huán)境，打造“花園式”綠色醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)占地面積132畝，綠化面積達2.5萬平方米，廣場面積近1萬平方米，擁有4萬平方米的門急診醫(yī)技綜合大樓、5萬平方米的外科大樓與3萬多平方米的內(nèi)科大樓。

為提升婦幼健康服務(wù)能力，醫(yī)院將既有建筑改造為集生殖醫(yī)學(xué)中心、產(chǎn)科病房、兒科病房、新生兒救治中心、產(chǎn)后康復(fù)中心、兒童早期發(fā)展中心為一體的綠色母嬰樓。全樓采用“星空下，山水間”為主題的綠色內(nèi)裝設(shè)計，運用“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”為宗旨的綠色建筑元素，使用“人性化、智能化、數(shù)字化”設(shè)施設(shè)備，2019年10月啟用后，大幅提升患者就醫(yī)體驗和滿意度。

近年來，醫(yī)院還新建了風(fēng)雨連廊，改造了內(nèi)鏡中心、入院準備中心、門診檢驗中心、門診綜合服務(wù)中心等醫(yī)療區(qū)域，就醫(yī)環(huán)境明顯改善。醫(yī)院精心設(shè)計了“連廊花園”“廉潔長廊”“廣場噴泉”和“最美花墻”等供醫(yī)患休憩放松的“打卡點”，綠化帶、花圃、花壇遍布院區(qū)各處，實現(xiàn)了春有花、夏有蔭、秋有彩、冬有綠的四季景觀。

多形式推動“服務(wù)美” 讓患者就醫(yī)更暖心

結(jié)合國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗主題活動”的工作要求，醫(yī)院以問題為導(dǎo)向，緊扣群眾就醫(yī)需求，用心用情跑出優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的“江濱加速度”。

醫(yī)院持續(xù)開展“‘橙’心助老”服務(wù)，建立1個助老服務(wù)站和13個助老服務(wù)點，對于無親屬陪同的80歲以上高齡老人，提供陪同就醫(yī)服務(wù)；打通信息壁壘，通過信息化再造退費系統(tǒng)，實現(xiàn)全程信息化管理；引進自動化標本選管系統(tǒng)，根據(jù)采血項目智能選管，自動粘貼條碼，使檢驗服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效；改進門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，讓護士走出導(dǎo)醫(yī)臺，及時發(fā)現(xiàn)患者就診需求，解決患者就醫(yī)不便……醫(yī)院連續(xù)獲評國家衛(wèi)生健康委改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院、改善醫(yī)療服務(wù)群眾滿意的醫(yī)療機構(gòu)等，2023年獲評健康報“改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動”創(chuàng)新機構(gòu)案例。

全過程彰顯“人文美” 讓醫(yī)患之間更貼心

醫(yī)院黨委聚焦群眾就醫(yī)期盼，扎實開展“黨旗‘鎮(zhèn)’紅，先鋒‘賦’院”“爭當兩個衛(wèi)士”“我為群眾辦實事” “三甲助三農(nóng)”等主題實踐活動，積極開展對口支援、扶貧幫困、愛心捐助、無償獻血等形式的公益活動。近年來，醫(yī)院派出百余名醫(yī)務(wù)人員赴新疆、西藏、陜西等地，“組團式”駐點泗陽醫(yī)院，開展醫(yī)療幫扶和鄉(xiāng)村振興工作，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多基層百姓。

來鎮(zhèn)觀光的青海游客突發(fā)視網(wǎng)膜脫落，眼科醫(yī)護“春風(fēng)化雨”治愈“異鄉(xiāng)人”；為救在鎮(zhèn)打工遭遇車禍、全身失血超60%的聾啞患者，急診中心緊急開通救治通道并自發(fā)捐款；為幫助克羅恩病患者圓母親夢，消化科、產(chǎn)科團隊全程護航……醫(yī)院把挖掘身邊看得見、摸得著、學(xué)得到的好人好事，作為推進職業(yè)道德建設(shè)、展示文明新形象的有效載體。

醫(yī)院弘揚志愿文化，打造安寧緩和志愿者服務(wù)隊、北固小青檸志愿者服務(wù)隊、倡仁慈濟志愿者服務(wù)隊等特色志愿服務(wù)品牌。門診大廳時刻活躍著“江濱志愿者服務(wù)隊”的身影，在各個窗口引導(dǎo)患者有序就醫(yī)。服務(wù)隊定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，幫助開展送醫(yī)下鄉(xiāng)行動。服務(wù)隊還深入城市或農(nóng)村居民家庭，對慢性病患者、長期臥床病人、殘疾人家庭進行生活照料和康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù)。

江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院將深入培育和踐行社會主義核心價值觀，筑牢衛(wèi)生健康行業(yè)精神內(nèi)核，以患者滿意為目標，圍繞“環(huán)境美、服務(wù)美、人文美”狠下功夫，讓“美麗醫(yī)院”美得有形態(tài)、有韻味、有溫度、有質(zhì)感，成為增進百姓健康福祉最直接最感觀的展現(xiàn)。 

江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院 用心打造美麗醫(yī)院 增進百姓健康福祉6.22.pdf